cybozu.com時間外障害窓口(βサービス)

cybozu.com時間外障害窓口(βサービス)

夜間や休日に cybozu.com に障害が発生した際のサポート窓口を、βサービスとして開始いたしました。
βサービス期間中にお客様からご要望を頂戴すると共に、サポート品質について調査して参ります。ご利用は事前申込制とさせていただきます。ぜひお申し込みください。

サービス内容

サイボウズ サポートセンターの営業時間外にcybozu.comに障害が発生した際、お電話でお問い合わせいただけるサービスです。
各窓口の対応時間は、以下のとおりです。

各窓口の対応時間

障害とは?

  • 障害とは?
  • cybozu.comのログイン画面が表示されない
  • 動作が非常に遅くなっている

など

商品の機能や操作に関するお問い合わせは、サービス時間内にサポートセンターへお問い合わせください。

ご利用料金

βサービス期間は、無料でご利用いただけます。

ご利用条件

以下のすべての条件に当てはまる方

  • cybozu.comをご利用中のお客様(お試しのお客様を含みます)
  • cybozu.com時間外障害窓口のお申込フォームから、事前にお申込いただいたお客様
  • cybozu.com共通管理者様(「Administrator」権限を持つユーザー様)

なお、ご利用者様には後日βサービスのアンケートを送らせていただきます。

対象サービス

  • サイボウズ Office on cybozu.com
  • Garoon on cybozu.com
  • kintone on cybozu.com
  • メールワイズ on cybozu.com

ご利用方法

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