Webブラウザー

Windows
Internet Explorer 11
Microsoft Edge最新版(Chromium版のみ)
Mozilla Firefox最新版
Google Chrome最新版
macOS
Safari最新版
Mozilla Firefox最新版
Google Chrome最新版
iOS /Safari 最新のiOS 13、14
Android Android Chrome最新版

クライアントOS上で動作するWebブラウザーのみを動作保証いたします。
また、以下は動作保証しておりません

  • 全般
    • Internet Explorer に搭載されている「互換表示」機能、もしくはエンタープライズモード(IE11)
    • Microsoft Edge の Internet Explorerモード
    • FirefoxのESR版
  • cybozu.com 共通管理
    • スマートフォンおよびタブレット端末
  • メールワイズ
    • スマートフォン(タブレット端末のみ動作保証対象です)

関連マニュアル:Internet Explorerで、cybozu.comの画面が正しく表示されない場合

スマートフォン用アプリケーション「サイボウズ KUNAI」

「サイボウズ KUNAI」の動作環境は、「サイボウズ KUNAI」動作環境をご確認ください。

スマートフォン用アプリケーション「サイボウズ Office 新着通知」

iOS iOS 14.0以降
Android Android OS 7.0以降

スマートフォン用アプリケーション「メールワイズ」

iOS iOS 13.0以降
Android Android OS 7.0以降

スマートフォン用アプリケーション「kintone」

iOS 最新のiOS 13、14
Android Android OS 6.0以降
  • 一部制限事項がございます。詳しくはこちらをご覧ください。

対応メールサーバー

各サービスでEメールの送受信(※)や、各種メール通知を利用する場合、別途メールサーバーをご用意いただく必要がございます。対応しているメールサーバーは次の通りです。

サービス名 プロトコル 認証形式 STARTTLSサポート
サイボウズ Office ・SMTP/POP3
・SMTP/POP3 over TLS
・APOP
・SMTP Authentication
・OAuth(Exchange Online、Gmail)
あり
Garoon ・SMTP/POP3/IMAP4
・SMTP/POP3/IMAP4 over TLS

※IMAP4は「メール受信機能」のみに対応しています。その他の機能は操作・使用できません。

・APOP
・SMTP Authentication
・OAuth(Exchange Online、Gmail)
あり
kintone ・SMTP
・SMTP over TLS
・SMTP Authentication
メールワイズ ・SMTP/POP3/IMAP4
・SMTP/POP3/IMAP4 over TLS

※IMAP4は「メール受信機能」のみに対応しています。その他の機能は操作・使用できません。

・APOP
・SMTP Authentication
・OAuth(Exchange Online、Gmail)
あり
cybozu.com共通管理 ・SMTP
・SMTP over TLS
・SMTP Authentication
  • ※kintoneはメール通知機能、cybozu.com共通管理は、モバイルかんたん設定や監査ログの送信にメールサーバーを利用します。
  • ※kintoneおよびcybozu.com共通管理は、cybozu.comに搭載されている通知用メールサーバーを使用して各種通知を送信することも可能です。
  • ※ブラックリスト参照を実施しているSMTPサーバーは、非推奨となります。詳細は送信メールサーバーのセキュリティ対策をご確認ください。
  • ※「KDDI ホスティングサービス Gシリーズ」(メールサーバー)のご利用は、非推奨となります。

その他

記載されている内容に関わらず、製造元のサポートが終了している製品・サービスは動作環境に含まれません。

製造元のサポートが終了した製品・サービスをご利用の際の弊社サポートはよくあるご質問をご確認ください。

IPアドレス等でアクセス先を制限している場合は、cybozu.comが使用するIPアドレス、ドメインを許可していただく必要がございます。詳しくは以下のよくある質問と答えをご確認ください。

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