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動作環境

サイボウズのクラウドサービスの
動作環境です。

Webブラウザー

サイボウズのクラウドサービスは、Webブラウザー上でご利用いただけます。

Windows	Microsoft Edge最新版（Chromium版のみ） Mozilla Firefox最新版 Google Chrome最新版
macOS	Safari最新版 Mozilla Firefox最新版 Google Chrome最新版
iOS /Safari	最新のiOS 15、16
iPadOS/Safari	最新のiPadOS 15、16
Android	Android 10以降のAndroid Chrome最新版

クライアントOS上で動作するWebブラウザーのみを動作環境としております。
また、以下は動作環境に含まれません。

全般
- Microsoft Edge の Internet Explorerモード
- FirefoxのESR版
cybozu.com 共通管理
- スマートフォンおよびタブレット端末

スマートフォン用
アプリケーション

kintoneモバイル

iOS	最新のiOS 15、16、17
Android	Android OS 9以降

※ 一部制限事項がございます。詳しくはこちらをご覧ください。

サイボウズ Office
モバイル

iOS	iOS 16.4 以降
Android	Android OS 8.0以降

Garoon モバイル

iOS	iOS 16以降
Android	Android 10以降

メールワイズモバイル

iOS	iOS 15.0以降
Android	Android OS 8.1以降

デスクトップ用
アプリケーション

Cybozu Desktop（サイボウズ Office/Garoon）

「Cybozu Desktop」動作環境をご確認ください。

Cybozu Desktop
動作環境

対応メールサーバー

各サービスでEメールの送受信（※）や、各種メール通知を利用する場合、別途メールサーバーを
ご用意いただく必要がございます。対応しているメールサーバーは次の通りです。

サービス名	プロトコル	認証形式	STARTTLS サポート
サイボウズ Office	SMTP/POP3 SMTP/POP3 over TLS	APOP SMTP Authentication OAuth（Exchange Online、Gmail）	あり
Garoon	SMTP/POP3/IMAP4 SMTP/POP3/IMAP4 over TLS ※ IMAP4は「メール受信機能」のみに対応しています。その他の機能は操作・使用できません。	APOP SMTP Authentication OAuth（Exchange Online、Gmail）	あり
kintone	SMTP SMTP over TLS	SMTP Authentication
メールワイズ	SMTP/POP3/IMAP4 SMTP/POP3/IMAP4 over TLS ※ IMAP4は「メール受信機能」のみに対応しています。その他の機能は操作・使用できません。	APOP SMTP Authentication OAuth（Exchange Online、Gmail）	あり
cybozu.com 共通管理	SMTP SMTP over TLS	SMTP Authentication

※ kintoneはメール通知機能、cybozu.com共通管理は、モバイルかんたん設定や監査ログの送信にメールサーバーを利用します。
※ kintoneおよびcybozu.com共通管理は、cybozu.comに搭載されている通知用メールサーバーを使用して各種通知を送信することも可能です。
※ ブラックリスト参照を実施しているSMTPサーバーは、非推奨となります。詳細は送信メールサーバーのセキュリティ対策をご確認ください。
※ メール送受信に暗号化通信を使用する場合、プロトコルバージョンが TLS1.2 以上、及び、TLS のセキュリティ強度が 112 bit 以上のメールサーバーであれば利用できます。

注意事項

記載内容に関わらず、製造元のサポートが終了しているOSやWebブラウザー等は動作環境の対象外となります。
対象外の環境に依存する問題については、サポートしておりません。
IPアドレス等でアクセス先を制限している場合は、サイボウズのクラウドサービスが使用するIPアドレス、ドメインを許可していただく必要がございます。詳しくはマニュアルをご確認ください。

ヘルプ cybozu.comが使用
するIPアドレス

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対応メールサーバー
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