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動作環境

サイボウズのクラウドサービスの
動作環境です。

Webブラウザー

サイボウズのクラウドサービスは、Webブラウザー上でご利用いただけます。

Windows	Microsoft Edge最新版（Chromium版のみ） Mozilla Firefox最新版 Google Chrome最新版
macOS	Safari最新版 Mozilla Firefox最新版 Google Chrome最新版
iOS、iPadOS/Safari	最新2バージョン ※「最新2バージョン」とは、例えばiOSやiPadOSの最新バージョンが17である場合に、動作環境は16と17になります。
Android	Android 10以降のAndroid Chrome最新版

クライアントOS上で動作するWebブラウザーのみを動作環境としております。
また、以下は動作環境に含まれません。

全般
- Microsoft Edge の Internet Explorerモード
- FirefoxのESR版
cybozu.com 共通管理
- スマートフォンおよびタブレット端末

スマートフォン用
アプリケーション

kintoneモバイル

iOS	最新のiOS 15、16、17
Android	Android OS 10以降

※ 一部制限事項がございます。詳しくはこちらをご覧ください。

サイボウズ Office
モバイル

iOS	iOS 16.4 以降
Android	Android OS 11以降

Garoon モバイル

iOS	最新のiOS 16、17
Android	Android 10以降

※ iOS16.4未満の場合はGaroonモバイルをインストール・アップデートできません。

デスクトップ用
アプリケーション

Cybozu Desktop（サイボウズ Office/Garoon）

「Cybozu Desktop」動作環境をご確認ください。

Cybozu Desktop
動作環境

対応メールサーバー

各サービスでEメールの送受信（※）や、各種メール通知を利用する場合、別途メールサーバーを
ご用意いただく必要がございます。対応しているメールサーバーは次の通りです。

サービス名	プロトコル	認証形式	STARTTLS サポート
サイボウズ Office	SMTP/POP3 SMTP/POP3 over TLS	APOP SMTP Authentication OAuth（Exchange Online、Gmail）	あり
Garoon	SMTP/POP3/IMAP4 SMTP/POP3/IMAP4 over TLS ※ IMAP4は「メール受信機能」のみに対応しています。その他の機能は操作・使用できません。	APOP SMTP Authentication OAuth（Exchange Online、Gmail）	あり
kintone	SMTP SMTP over TLS	SMTP Authentication
メールワイズ	SMTP/POP3/IMAP4 SMTP/POP3/IMAP4 over TLS ※ IMAP4は「メール受信機能」のみに対応しています。その他の機能は操作・使用できません。	APOP SMTP Authentication OAuth（Exchange Online、Gmail）	あり
cybozu.com 共通管理	SMTP SMTP over TLS	SMTP Authentication

※ kintoneはメール通知機能、cybozu.com共通管理は、モバイルかんたん設定や監査ログの送信にメールサーバーを利用します。
※ kintoneおよびcybozu.com共通管理は、cybozu.comに搭載されている通知用メールサーバーを使用して各種通知を送信することも可能です。
※ メール送受信に暗号化通信を使用する場合、プロトコルバージョンが TLS1.2 以上、及び、TLS のセキュリティ強度が 112 bit 以上のメールサーバーであれば利用できます。

注意事項

記載内容に関わらず、製造元のサポートが終了しているOSやWebブラウザー等は動作環境の対象外となります。
対象外の環境に依存する問題については、サポートしておりません。
IPアドレス等でアクセス先を制限している場合は、サイボウズのクラウドサービスが使用するIPアドレス、ドメインを許可していただく必要がございます。詳しくはマニュアルをご確認ください。

ヘルプ cybozu.comが使用
するIPアドレス

Webブラウザー
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デスクトップ用アプリ
対応メールサーバー
注意事項