お支払方法

お支払方法

クレジットカード払い / 口座振替 / コンビニ決済 / 請求書払い からお選びいただけます。
なお、複数の月額サービスを契約されている場合、お支払い方法は全て同一のものとなります。
サイボウズ オフィシャルパートナー様経由で購入いただく場合は、パートナー様へご確認ください。

クレジットカードによるお支払い

Visa、MasterCard、JCB、American Express、Dinersに対応しています。

Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners

※一括払いのみご利用いただけます。支払い回数の指定や分割払いはできません。

月額サービスの場合

ご発注日の翌月に初回の請求情報をクレジットカード会社に送付いたします。

例:2013年11月11日にご発注いただいた場合、2013年12月に12月分の請求情報を送付

それ以降は、解約のお申し込みがない限り、自動で毎月請求情報を送付します。
ユーザー追加等のお申込みがあった場合は、毎月末日の24時までにいただいたお申込みを翌月の課金対象といたします。

クレジットカード情報の変更方法はお支払方法の変更をご確認ください。

年額サービスの場合

ご発注時に請求情報をクレジットカード会社に送付いたします。

口座振替によるお支払い

※振替が行えなかった場合やお手続きが振替処理までに完了していなかった場合、該当する請求を請求書払いに変更させていただきます。
※登録済みの口座情報を変更する場合は、お問い合わせください。

  1. ご発注(またはお支払方法の変更)から7営業日以内に口座振替申込書を指定の送付先に発送します。
  2. ご発注の翌月17日までに口座振替申込書をご返送ください。
  3. ご発注の翌々月27日が、初回の引き落とし日となります。
  4. 月額サービスの場合、毎月27日が前月分の引き落とし日となります。

例:2013年11月11日に月額サービスをご発注いただいた場合

口座振替によるお支払い

コンビニ決済によるお支払い

コンビニ決済によるお支払いは、請求金額合計が 30万円(税込)以下の場合にご利用いただけます。
発注後、払込票を発送いたします。記載された期日までにお支払いください。

下記コンビニエンスストア各店舗でお支払いが可能です。
セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、サンクス、サークルケー、ミニストップ、セーブオン、ポプラ、スリーエフ、コミュニティストア、デイリーヤマザキ、ココ、セイコーマート、SPAR、生活彩家、くらしハウス、スリーエイト

※MMK設置店
ニューデイズ、ハートインなど
お支払いに際してのお願い

コンビニエンスストアでお支払いの場合は、「払込取扱票」「払込票」「受領証」を切り離さないで、お支払い窓口へお持ちください。

月額サービスの場合

ご発注日の翌月月初2営業日以内に初回の払込票を発送いたします。

例:2016年8月13日にご発注いただいた場合、2016年9月に9月分の払込票を送付

それ以降は、解約のお申し込みがないかぎり、自動で月初2営業日以内に払込票を発送いたします。
ユーザー追加等のお申し込みがあった場合は、毎月末日の24時までにいただいたお申し込みを翌月分の課金対象といたします。

お支払い期限は下記の通りです。

  • 初回発注時:発注日翌々月の月末
  • 2回目以降:ご利用翌月末
コンビニ決済によるお支払い

年額サービスの場合

ご発注日から5営業日以内に払込票を発送いたします。

例:2016年8月13日にご発注いただいた場合、2016年8月18日までに払込票を送付

お支払い期限は、発注日翌々月の月末とさせていただきます。

お支払期限までにご入金が確認できない場合、サイボウズドットコム ストア管理者宛にメールでご案内いたします。
お支払い期限から1ヶ月以上経過してもご入金が確認できない場合、ご利用中のサービスを全て停止する場合がございます。
また停止から一定期間を過ぎますと、ご利用中のデータも削除されますのでご注意ください。
なお、停止の有無にかかわらずご請求済みの費用については、お支払いいただく必要がございます。

請求書によるお支払い

ご発注後、弊社より請求書を発送いたします。
記載された期日までに弊社指定の口座へお振り込みをお願いいたします。

※振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。

月額サービスの場合

ご発注日の翌月月初2営業日以内に初回の請求書を発送いたします。

例:2013年11月11日にご発注いただいた場合、2013年12月2日に12月分の請求書を発送

それ以降は、解約のお申し込みがない限り、自動で月初2営業日以内に請求書を発送いたします。
ユーザー追加等のお申込みがあった場合は、毎月末日の24時までにいただいたお申込みを翌月分の課金対象といたします。

お支払い期限は下記の通りです。

  • 初回発注時:発注日翌々月の月末
  • 2回目以降:ご利用翌月末
請求書によるお支払い

お支払期限までにご入金が確認できない場合、サイボウズドットコム ストア管理者宛にメールでご案内いたします。
お支払い期限から1ヶ月以上経過してもご入金が確認できない場合、ご利用中のサービスを全て停止いたします。
停止から30日間で、ご利用中のデータも削除されますのでご注意ください。
なお、停止の有無にかかわらずご請求済みの費用については、お支払いいただく必要がございます。

年額サービスの場合

ご発注日から5営業日以内に請求書を発送いたします。

例:2013年11月11日にご発注いただいた場合、2013年11月18日までに請求書を発送

お支払期限は、発注日翌々月の月末とさせていただきます。

お支払方法の変更

※年額サービスのお支払方法は変更できません。

  1. サイボウズドットコム ストアへログインします。
  2. 契約管理画面の「月額サービスのお支払方法」欄の「編集」をクリックします。
  3. お支払い方法を変更して「変更」ボタンをクリックします。
お支払方法の変更
  • POINT

    サイボウズドットコム ストアの「アカウント管理」において、「各ドメインの管理者に、契約情報や、アクセス制限の設定を変更するための権限を付与する」にチェックが入っている場合は、cybozu.com共通管理画面からも変更手続きが可能です。

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