解約する
残念ながら解約される場合のサイボウズドットコム ストアでの手続き方法をご案内します。
サイボウズ オフィシャルパートナーから月額サービス購入したお客様はサイボウズドットコム ストアでは解約できません。
購入元のパートナーへご連絡ください。
解約方法（月額サービスの場合）
月額サービスをご利用のお客様が解約する方法をご案内します。
※年額サービスのお客様、試用中のお客様はご利用終了日を迎えると自動的にサービスが解約されます。
お申し込みをいただく必要はございません。
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1サイボウズドットコム ストアへログイン
サイボウズドットコム ストアへログインします。
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2「サービスの解約」を押します
「契約管理」画面中程の「サービスの解約」ボタンを押します。
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3「×解約」を押します。
解約するサービスの右側にある「×解約」を押します。
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4解約時期などを選択し、確定します。
即時解約、もしくは解約月を指定して「解約」ボタンをクリックします。
サイボウズ ドットコムストア アカウントの削除
サービスを解約後、「サイボウズドットコム ストア」のアカウントも削除する場合の手順をご案内します。
※契約中のサービスがある場合は削除できません。
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1サイボウズドットコム ストアへログイン
サイボウズドットコム ストアへログインします。
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2退会します
「アカウント管理」を選択し、削除するアカウントの右側にある「退会」をクリックします。
データの消去について
サービス解約の翌日から30日後にデータを消去します。
解約日の翌日から30日以内に再契約のご発注をされた場合、データを復活してご利用することができます。
