解約方法（月額サービスの場合）

月額サービスをご利用のお客様が解約する方法をご案内します。
※年額サービスのお客様、試用中のお客様はご利用終了日を迎えると自動的にサービスが解約されます。
お申し込みをいただく必要はございません。

• 1サイボウズドットコム ストアへログイン

  サイボウズドットコム ストアへログインします。

  

• 2「サービスの解約」を押します

  「契約管理」画面中程の「サービスの解約」ボタンを押します。

  

• 3「×解約」を押します。

  解約するサービスの右側にある「×解約」を押します。

  

• 4解約時期などを選択し、確定します。

  即時解約、もしくは解約月を指定して「解約」ボタンをクリックします。

  

サイボウズ ドットコムストア アカウントの削除

サービスを解約後、「サイボウズドットコム ストア」のアカウントも削除する場合の手順をご案内します。
※契約中のサービスがある場合は削除できません。

• 1サイボウズドットコム ストアへログイン

  サイボウズドットコム ストアへログインします。

  

• 2退会します

  「アカウント管理」を選択し、削除するアカウントの右側にある「退会」をクリックします。

  

データの消去について

サービス解約の翌日から30日後にデータを消去します。
解約日の翌日から30日以内に再契約のご発注をされた場合、データを復活してご利用することができます。
（V-CUBE ミーティング on cybozu.com、メールサーバー on cybozu.comを除きます）